Стоматология производит автоматизацию внутренней деятельности и получает, кроме качества учета и роста доходов, еще эффективное управление, благодаря формируемым автоматизированной системой учета аналитическим и статистическим отчетам.
Программа автоматизации непрерывно ведет статистический учет всех пунктов деятельности стоматологии – клиентов, пациентов, врачей, медикаментов, реализуемых через аптечный киоск товаров. Сотрудники стоматологии, включая регистратуру, кассира, медицинских специалистов, менеджеров по продвижению, ведут отчеты, где отмечают выполненные работы, рабочие показатели, текущие процессные значения. На основании всех этих данных программа составляет свои отчеты, внутренние и внешние.
Именно внутренняя отчетность в медицинской информационной системе УСУ позволяет руководству стоматологии принимать правильные решения по маркетингу, кадровым вопросам, ассортименту услуг, ценообразованию и пр. Не нужно иметь бизнес-образования, чтобы суметь прочесть эти отчеты – в них все понятно на визуальном уровне.
Блок Отчеты, являющийся структурным разделом программы автоматизации, где всего три раздела, имеет разбивку на такие папки, как Деньги, Пациенты, Рассылка, Склад, Сотрудники. По названиям уже можно понять, о чем могут быть отчеты. Папка Деньги поделена на три вкладки – Платежи, Статьи, Страховые компании, здесь тоже все понятно о тематике отчетности.
Например, в отчете по движению финансовых средств показаны в таблице все платежи и расходы за отчетный период, построены графики для сравнительного анализа платежей и расходов в разные периоды, цветные диаграммы наглядно представляют долю каждого источника доходов в общем объеме прибыли, долю каждой статьи расходов в общем объеме затрат, также представлен по каждому наименованию свой сравнительный анализ с обозначением тренда роста и снижения. Здесь уже есть пища для ума – как повысить и за счет чего доходы и, соответственно, сократить расходы.
Вкладка Пациенты показывает приток новых клиентов за этот период, сравнение больше-меньше с другими периодами, аналогичный отчет есть по оттоку клиентов с указанием причин, если они были озвучены. В своде по пациентам будет построен рейтинг по объемам их затрат и полученной стоматологией прибыли в общем и с каждого отдельно, будет указано, сколько услуг и каких именно было приобретено в целом и по каждой отдельно.