«Помимо этой потери мастерства, рабочий утрачивает, в измельчении машины, его чувство ценности своей работы. Рядом с его гордостью мастерство всегда гордился тем, что был знатоком: встаньте рядом с светом с его продукт на его поднятой руке, показывая всем прохожим, что он сделал. Возможно, это была тапочка красного марокко для танцора или перламутровая кнопка, чтобы пойти на плащ маленького ребенка, или, может быть, это была подкова пойдите на лошадь кареты мэра. В один прекрасный день в магазин будет приходить партия посетителей, и владелец возьмет молот с кованым молотом и скажет: «Смотрите, что сделал Джон!» Но в нашей современной промышленности ни один человек никогда не выполняет задачу. Каждая задача подразделяется на двадцать, сорок, сто или более частей, а работнику предоставляется только один, чтобы работать изо дня в день, год за годом,
«По прошествии времени, когда работник не может найти никакого особого эстетического удовольствия в своей работе, его преданность своим работодателям страдает.
«Тогда, когда это безразличие или нелояльность вырастет, у работодателя есть все острую и грозную трудовую болезнь. Человек, который должен стоять у него на плече, вместо него встречается с враждебным равновесием. Мельница, полная людей, над которыми он держит власть, от которой он зависит от своего успеха и который, в свою очередь, зависит от своей инициативы и капитала за свой хлеб и масло, превращается в вооруженный лагерь замышления врагов, которые, пока они работают, ворчат и кто, в то время как они получают свою зарплату, схему свержения всей заботы! Его мельницы вместо того, чтобы быть приютами для своих